Volkswagen

Multimedia Training, WBT/CBT.Player

Auftraggeber: Volkswagen AG

Bereich: Vertrieb und Kundendienst

Einsatzbereich: Service Training im Handel

Leistung: Entwicklung Autorentool, WBT/CBT-Produktion

WBT/CBT-Reihe mit multimedialen, interaktiven Grundlagenprogrammen, Fahrzeugvorstellungen
und Betriebsschulungen in mehr als 30 Sprachen.

Zur Qualifizierung der Servicetechniker im Handel
hat Volkswagen bereits 1997 eLearning etabliert. Informationen zur Einführung neuer Fahrzeuge
und komplexe Technik werden interessant und verständlich vermittelt und kostengünstig weltweit bereitgestellt.

  Just-in-time-Qualifizierung durch Integration
    Neuer Medien im Qualifizierungskonzept
  Standardisiertes Verfahren zur WBT/CBT-
    Produktion durch Dienstleister
  Hohe Flexibilität durch modularen Aufbau
  Markenunabhängige und leicht
    internationalisierbare Content-Module